Política de envío

Verzendbeleid

1. Algemeen

Dit verzendbeleid beschrijft de voorwaarden en procedures met betrekking tot de levering van bestellingen. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met de hieronder beschreven voorwaarden.

2. Verwerkingstijd

Bestellingen worden verwerkt binnen 1–3 werkdagen na ontvangst van betaling. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden verwerkt op de eerstvolgende werkdag.

3. Verzendmethoden en levertijden

Wij bieden de volgende verzendopties aan:

Standaard verzending: 3–7 werkdagen
Snelle verzending: 1–3 werkdagen
Internationale verzending: 5–15 werkdagen (afhankelijk van bestemming)

De levertijden zijn indicatief en kunnen variëren door externe factoren zoals vertragingen bij de vervoerder.

4. Verzendkosten

Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen en zijn afhankelijk van:

De bestemming van het pakket
Het gewicht en de afmetingen
De gekozen verzendmethode

Gratis verzending kan beschikbaar zijn bij bestellingen boven een bepaald bedrag.

5. Volgen van bestellingen

Zodra een bestelling is verzonden, ontvangt de klant een e-mail met een trackingnummer om de zending te volgen.

6. Vertragingen

Hoewel wij ons best doen om bestellingen tijdig te leveren, zijn wij niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door:

Vervoerders
Douaneprocedures
Onvoorziene omstandigheden

7. Beschadigde of verloren pakketten

Indien een pakket beschadigd of verloren aankomt, dient de klant binnen 5 dagen na ontvangst contact op te nemen met onze klantenservice. Wij zullen een passende oplossing bieden, zoals vervanging of terugbetaling.

8. Verkeerd adres

De klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren van het verzendadres. Wij zijn niet aansprakelijk voor leveringsproblemen als gevolg van foutieve adresgegevens.

9. Internationale verzending

Bij internationale bestellingen kunnen extra kosten zoals invoerrechten, belastingen en douanekosten van toepassing zijn. Deze kosten zijn voor rekening van de klant.